Team Lead SEA (w/m/d)

Du führst Teams, steuerst KPIs und stärkst Kundenbeziehungen? Dann bist du bei uns richtig. 🚀

Deine Mission

Als Team Lead SEA (w/m/d) führst und coachst du dein Team sowie den/die (Senior) Product Strategist und sorgst für begeisterte Kunden. Dein Ziel: KPI-Erreichung, ein Top-NPS, ein starkes Team und Wachstum.

Dein Daily Business:

• Dein Team führen und entwickeln durch 1-on-1´s, Huddles und Feedbackgespräche 
• Erste:r Ansprechpartner:in und Eskalationsinstanz für dein Team sein 
• KPIs steuern und reporten (Umsatz, Churn, NPS etc.) 
• Kundenentwicklung und –onboarding durch strategische Beratung und partnerschaftliche Betreuung der Kunden
• Gemeinsam mit deinem Product Strategist die Qualität und Prozesse sichern durch SLAs, Account-Checks und MS-Dynamics-Hygiene 
• Kapazitäten und Zusammenarbeit organisieren (Routinen, Vertretungen, Cross-Team etc.) 
• Die Werte der Smarketer Group als Vorbild für dein Team leben 
• Deine Account Manager:innen gezielt entwickeln, sowie Change und Innovation treiben 

Das macht dich aus

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Marketing, Wirtschafts-/Kommunikationswissenschaften etc.)
• 3+ Jahre disziplinarische Führungserfahrung größerer Teams (min. 6 MA)
• Sehr gute Führungs- und Kommunikationsskills, sowie Verhandlungssicherheit
• Agenturerfahrung
• Erfahrung in der Betreuung und strategischen Entwicklung von Kunden im Performance Marketing
• Zahlenaffinität und analytische Denkweise
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen
• Nice to have: Erfahrungen im Projektmanagement

Darauf kannst du dich freuen

• Sicherer Hafen: Unbefristeter Vertrag in einem innovativen Unternehmen
• Flexibilität: Home-Office-Option, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte
• #Wissenstauscher: Inhouse Academy mit Google-Ads-Know-how zum Start
• Weiterentwicklung: Growth Journey, Fortbildungsbudget, 360°-Feedback und eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Stillstand
• Teamspirit: Wertschätzung, flache Hierarchien und ein echtes Miteinander
• Familienfreundlich: Eltern-Kind-Büro und die Option, in Teilzeit zu arbeiten
• Tierisch gut: Bring deinen Hund mit in unser zentrales Office
• Gesund und Fit: Coachings, Mental Health Angebote, regelmäßige Gesundheitswochen und Urban Sports Vergünstigungen
• On Track: Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad
• Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und kostenlose Snacks & Drinks

Das sind wir

Wir von der Smarketer GmbH sind Teil der Smarketer Group – DEM Netzwerk für spezialisierte Agenturen im Online-Marketing. Bei uns dreht sich alles um Google Ads und Microsoft Advertising. Seit 2011 liefern wir messbare Performance – datengetrieben, kreativ und mit einem Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert. Bei uns kannst du dich auf ein Team freuen, das zusammenhält und einfach Bock hat, gemeinsam Erfolge zu feiern.